Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Aviatr&Co

Aviatr&Co accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : historique des achats, produits commandés, montants.
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (via Shopify).
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Aviatr&Co ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

2. Finalités et bases légales du traitement

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des commandes, livraison, service client.
Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des factures (10 ans).
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prévention de la fraude, amélioration du site.
Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de newsletters et communications marketing (avec possibilité de désabonnement à tout moment).

3. Durée de conservation

Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans (prospection).
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique) – Accord de transfert conforme au RGPD.
Prestataires de paiement (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal) – Paiement sécurisé.
Transporteurs – Pour la livraison de vos commandes.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être traitées hors UE (notamment via Shopify, basé au Canada). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : suspendre l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : s'opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

7. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son usage. Conformément à la réglementation CNIL, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via la bannière de consentement à votre première visite.